Das 2000 gegründete Unternehmen ist auf die Vermarktung von Produkten internationaler Hard- und Software- Hersteller wie auch Startups im europäischen Raum spezialisiert. Der Schwerpunkt liegt bei High-tech- und Spezial- Netzwerk- und Kommunikationstechnologie wie auch bei modernster Medizintechnik und Bio- und Neurofeedback Produkten.
Das in Europa und den USA tätige Unternehmen verfügt über umfangreiche Erfahrung und Spezialwissen in den einzelnen Produktsegmenten. Zu den Vertriebskanälen gehören eigene Online-Angebote, die enge Zusammenarbeit mit Distributoren, Fachhändler und Internet-Marktplätzen sowie der Vertrieb von mobilen Apps über die App-Stores. Für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten und Kunden wie auch für den Betrieb der eigenen Online-Angebote und die Anbindung an Distributoren und Marktplätze setzt Titan Commerce heute auf modernste und durch IDNT bereitgestellt und betriebene Cloud-Technologie.
Vom Unternehmensstandort in Mittelhessen pflegt Titan Commerce intensiven Kontakte zu zahlreichen Unternehmen mit Lösungen zu neuen Anforderungen oder auch frischen Ideen zu bestehender Technologie. Längst kommen hierbei die großen Innovationen nicht mehr nur aus dem Silicon Valley, sondern vermehrt auch aus Berlin, Lisabon oder anderen europäischen Standorten, an welchen sich erfolgreiche und einstige Startups versammeln. Die guten Verbindungen ins Valley bieten dennoch auch nach wie vor einen guten Einblick in neue Trends und Technologien. Auch Hersteller wie Datacom, USRobotics oder Packet Design, welche sich schon lange am Markt erfolgreich etabliert haben, vertrauen auf die Spezialisten bei Titan Commerce. Neben den guten Kentnissen des Marktes
ist hier primär auch das technologische Verständnis gefragt, welches für die internationale Vermarktung von High-tech Produkten erforderlich ist. Eigenentwickelte Spezialprodukte für zum Beispiel den medizinischen Bereich runden das Portfolio des ISO 9001 zertifizierten Unternehmen ab.
Technik die Geschäft und Mitarbeiter gewinnbringend unterstützt
Lange Zeit wurde die Informationstechnik In-Haus angeschafft und betrieben. Ein unflexibles und kostspieliges Unterfangen wie Hans-Georg Bieschke, Geschäftsfüher der Titan Commerce berichtet. Die Integrität und Verfügbarkeit aller Informationen wie auch die Sicherheit der Systeme muss stets gewährleistet sein. Angefangen von der laufenden Kontrolle der Datensicherungen, den laufend erforderlichen Aktualisierungen und den damit verbundene Kosten für Wartungsarbeiten bis zu laufend erforderlichen Vorabinvestitionen, um Ressourcen-Engpässe zu vermeiden sowie, um Systeme zu aktualisieren, das alles behindern das tägliche Geschäft. Und auch mit diesen Investitionen bietet die Infrastruktur nicht die gewünschte Flexibilität und Voraussetzungen für ein modernes, effizientes Arbeiten mit internationalen Partnern und in schnell wachsenden Märkten.
Das muss auch anders gehen war die Erkenntnis und der Weg damit vorgezeichnet.
Wie aus 9 Servern zur Virtualisierung drei zwei eins keine wurden
Die Geschichte begann mit einem immer voller werdenden Serverraum, einer Klimaanlage, welche diesen kaum noch auf Temperatur halten konnte und dem Wunsch eine neue Warenwirtschaft einzuführen. Auch sollte er Datenaustausch mit Partnern künftig deutlich einfacher und sicherer möglich sein.
Gleich mehrere Gründe die bestehende Infrastruktur zu überdenken. Vor-Ort fanden wir bei unserer Analyse der bestehenden Infrastruktur eine unsere Erwartungen durchaus übertreffende, zum Teil redundant aufgebaute und weiter ausbaufähige Infrastruktur vor. Dennoch wurde in gemeinsamen Gesprächen schnell deutlich, dass der künftige Weg ein anderer sein muss. Nicht zuletzt um auch den Ansprüchen von Mitarbeitern an ein modernes Arbeitsumfeld, welches ein kreatives und effizienteres arbeiten ermöglicht, gerecht zu werden.
Die Entscheidung ist nach dem Betrachten der von IDNT angebotenen Lösungen und der Möglichkeit hierdurch bei Kosteneinsparungen auch noch Flexibilität zu gewinnen und die gewünschten Ziele schneller erreichen zu können schnell gefallen.
Im ersten Schritt wurde die neue Warenwirtschaft durch den Implementierungspartner parallel zu der bestehenden Anwendung auf der von IDNT bereitsgestellten Cloud-Umgebung eingeführt. Im Zuge der Anbindung der neuen Warenwirtschaft wurden parallel die bestehenden Online-Angebote ebenfalls auf die leistungsfähige und skalierbare Cloud-Umgebung migriert, wie auch die sichere Anbindung an Marktplätze und Zahlungsanbieter realisiert.
In einem weiteren Schritt wurden die Daten von vorhandenen Dateiservern und einem lokal bereits genutzten Sharepoint Intranet auf Sharepoint als Bestandteil von Microsoft Office 365 migriert und dort zum Teil neu strukturiert um unter anderem ein optimales Arbeiten mit OneDrive for Business zu ermöglichen.
Hierbei wurden auch lokale Systeme zur Benutzeranmeldung und Rechteverwaltung zu dem Cloud-Gegenstück Azure Active Directory migriert, wie auch Arbeitsplätze auf Windows 10 aktualisiert und in die Cloud basierende Geräteverwaltung eingebunden. Weitere bisher lokal betriebene Anwendungen wurden ebenfalls in die Cloud migriert und stehen nun als RemoteApp den Nutzern auf beliebigen Endgeräten zuverlässig zur Verfügung.
Bestehende E-Mail- und Groupware- Systeme wurden zu Exchange Online migriert und hierüber auch eine GoBD konforme E-Mail- Archivierung realisiert.
Im Zuge der Umstellungen konnten zahlreiche Prozesse automatisiert oder deutlich effizienter gestaltet werden. Hierzu wurden beispielsweise Microsoft Flow oder auch die IDNT Cloud-Connectoren genutzt.
Der Gewinn an Effizienz und neuen Möglichkeiten
Durch die gute Planung und Zusammenarbeit bei der schrittweisen Migration erweisen sich vereinzelte Befürchtungen das Vorhaben könnte die tägliche Arbeit zu sehr behindern als gänzlich unbegründet. Die Cloud-Umgebung konnte zahlreiche Prozesse automatisieren oder vereinfachen was es Mitarbeitern ermöglichte Zeit für das Erkunden neuer Möglichkeiten und Arbeitsweisen zu finden. Diese können sich vollständig auf ihre Tätigkeit konzentrieren, ohne durch Engpässe in der IT beschränkt zu werden. Die Verfügbarkeit von Informationen wurde signifikant erhöht wie auch die Ausfallsicherheit und der Schutz der Daten.
Bereit für die Zukunft
Titan Commerce kann durch die nun nahezu grenzenlose verfügbaren, technischen Möglichkeiten gelassen in die digitale Zukunft blicken. Bereits nach kürzester Zeit sind zahlreiche neue Projekte entstanden, welche den Weg in die Zukunft ebnen und neue innovative Ideen vorantreiben. Projekte, welche ohne die Technologien und flexibel nutzbaren Hilfsmittel aus der Cloud und den hierbei einfach zu kalkulierenden Kosten kaum realisierbar wären.
